客服邮箱
服务邮箱：
[email protected]
活动咨询：
[email protected]
邮件将在 24 小时内回复，建议您在邮件中注明账号与问题类型，便于快速处理。
联系我们 · 德州扑克（游戏）客服中心
感谢您关注德州扑克（游戏）免费玩平台。无论您是咨询 SOFT 签到送彩金活动、账号问题，还是想了解德州扑克玩法规则，我们的专业客服团队都将为您提供及时、贴心的服务。
客服电话
客服热线：
400-888-6666
活动专线：
400-888-6688
电话服务适用于 SOFT 签到送彩金领取、充值提现及德州扑克游戏规则咨询。
办公地址
地址：
中国·山东省德州市德城区东方红路 88 号 德州扑克运营服务中心 12 层
邮编：253000
来访请提前 1 个工作日电话预约，以便安排专人接待。
工作时间
在线客服：每日 09:00 – 24:00
电话热线：每日 09:00 – 21:00
节假安排：全年无休，德州扑克（游戏）免费玩服务不间断。
地理位置与到达方式
德州扑克运营服务中心位于山东省德州市德城区东方红路核心商务区，紧邻城市主干道，交通便利。办公楼周边设有公交站点与地下停车场，自驾前往可导航搜索「东方红路 88 号」。
公共交通：可乘坐市内 5 路、18 路、26 路公交车至「东方红路中段」站下车，步行约 3 分钟即达。
自驾提示：大厦地下停车场提供访客车位，凭前台登记可享受 2 小时免费停车，方便您前来咨询 SOFT 签到送彩金等线下服务事项。
常见问题快捷入口
针对德州扑克（游戏）玩家高频关注的问题，我们整理了以下快捷链接，帮助您快速获取答案：
签到送彩金活动每个账号可以参与几次？
每个账号每日可完成一次 SOFT 签到，连续签到天数越多，赠送彩金额度越高；具体规则请以活动页面公示为准，如有疑问可致电活动专线 400-888-6688 咨询。
免费玩德州扑克（游戏）需要下载客户端吗？
您可以直接通过浏览器访问 app.dezhou-puke-vip.com.cn 在线体验德州扑克（游戏）免费玩，无需额外下载；部分特色玩法建议使用最新版浏览器以获得更流畅的体验。
邮件咨询一般多久能收到回复？
工作日期间我们会在 24 小时内回复您的邮件；如遇活动高峰期可能略有延迟，请您耐心等待，或优先选择在线客服与电话热线获取即时帮助。
我们的服务承诺
德州扑克（游戏）平台始终以玩家体验为核心，坚持合规运营、诚信服务。我们向每一位用户郑重承诺：
- 快速响应在线客服 15 秒内接入，邮件 24 小时内回复，问题不拖延。
- 公平透明签到送彩金规则公开公示，德州扑克对局机制公平公正。
- 隐私保护严格保护用户账号与个人信息，未经授权绝不对外披露。
- 专业解答客服团队熟悉德州扑克玩法与活动细则，为您提供准确指引。
- 持续陪伴全年无休服务，节假日期间在线客服与热线照常值守。
- 及时改进认真对待每一条反馈，持续优化免费玩体验与服务质量。